About Us

FAQs

Q: Combien de temps les tapis mettent-ils à sécher?

R: Souvent, les tapis sèchent en quelques heures (parfois même en moins d'une heure); le temps de séchage peut toutefois varier en fonction du degré de souillure (les tapis plus propres sèchent plus rapidement), du type de fibre, de la densité et du style du tapis.

Q: Avec l'autre compagnie, mes tapis étaient aussi sales à peine quelques mois plus tard. Est-ce que la méthode de Roto-Static va me permettre de les garder propres plus longtemps?

R: Nos clients nous affirment que leurs tapis restent propres plus longtemps, et souvent même beaucoup plus longtemps. Ainsi, vos tapis retrouveront et conserveront leur beauté, ce qui présente de nombreux avantages en termes d'image et d'économies.

Q: Combien de temps faut-il pour obtenir un rendez-vous?

R: Si vous avez besoin de nos services à un moment précis (p. ex., à 10 h un certain mardi matin), il est préférable de planifier votre rendez-vous à l'avance. Dans la plupart des cas, vous pouvez obtenir un rendez-vous dans un délai de 7 à 10 jours.

Q: Avez-vous une assurance?

R: Oui, tous nos établissements bénéficient d'une couverture complète, pour votre plus grande tranquillité d'esprit.

Q: Combien de temps dure l'opération de nettoyage?

R: L'opération ne prend généralement pas plus d'une heure ou de quelques heures, selon l'ampleur du travail à exécuter.

Q: Devons-nous être présents pendant que vous faites le nettoyage?

R: Non, si vous nous avez communiqué vos instructions sur les articles à nettoyer, vous n'avez pas besoin d'être présents pendant le nettoyage. Prenez simplement les dispositions d'accès avec votre professionnel Roto-Static et nous nous occupons du reste.

Q: Combien de temps faut-il attendre avant de pouvoir marcher sur le tapis?

R: Il est préférable de ne pas marcher sur le tapis tant qu'il n'est pas complètement sec au toucher (les tapis sécheront plus rapidement si vous attendez au moins deux heures, et davantage si possible, avant de marcher dessus).